itSMF.cz / Členská sekce

Vítejte zpět, členové.

Přihlaste se a získejte přístup k uzavřené knihovně materiálů, nahrávkám přednášek, registracím na pracovní skupiny a měsíčnímu newsletteru pro členy.

itSMF.cz / Členská sekce
JN
Vítejte zpět

Dobré ráno, Jane.

Service Architect · Accenture ČR Člen od března 2019 ID itSMF-00247
Firemní členství PS AI & Automation PS Governance Mentor programu
Oznámení od administrátora · 12. 2. 2026

Mimořádné setkání k ISO/IEC 20000 — příští čtvrtek v Praze.

Vzhledem ke změnám v normě svoláváme mimořádné otevřené setkání. Kapacita je omezená na 60 míst, přednost mají členové pracovní skupiny Governance. Registrace do neděle 21:00.

Autor: Patrik Šolc · Předseda · Registrovat se → · Přečíst celé oznámení
Nadcházející akce
18Bře 2026
PS AI v Service Desku — setkání #7
Hybridně · Impact Hub Praha · 17:00
● Registrován
02Dub 2026
Webinář: Měření kvality bez SLA divadla
Online · Zoom · 13:00
Nerozhodnut
04Čvn 2026
15. výroční konference itSMF CZ
Cubex Centrum Praha · 2 dny
● Registrován
Naposledy přidáno do knihovny
Video · 42 min

Panel: AI vs. lidé — kdo dělá ITSM v 2030?

Konference 2025· 4K HD
PDF · 68 str.

Stav ITSM v Česku 2026 — pre-release

Research· v0.8
Šablona · .xlsx

RACI matice pro Incident + Problem

Toolkit· 2.1

Osobní údaje.

Jak vás uvidí ostatní členové v adresáři a na akcích. Pole označená jako veřejná jsou viditelná v sekci Členové.

JN
Profilová fotografie
Doporučené: čtverec, min. 400 × 400 px. Max 2 MB. JPG nebo PNG.
Jméno
Příjmení
Pozice / titul
Organizace
Krátký profil — bio
280/280
Město
Odvětví
Uloženo
Členská knihovna

Jen pro členy.

184 materiálů · 47 hodin videa
Video · 42 min

Panel: AI vs. lidé — kdo dělá ITSM v 2030?

Konference 20254K
PDF · 68 str.

Stav ITSM v Česku 2026

Researchv0.8
Šablona · .xlsx

RACI matice · Incident + Problem

Toolkit2.1
Video · 36 min

Keynote: Zralost bez byrokracie

Konference 2024CZ
PDF · 22 str.

Case study: ČSOB — AI v L1 podpoře

Case study2025
Šablona · .pptx

Service catalog design workshop

Toolkit1.4
Video · 28 min

Workshop: Change management lite

PS Governance2025
PDF · 14 str.

Benchmark odměňování v ITSM 2025

ResearchHR
Video · 51 min

Problem management bez divadla

PS PracticeCZ
Moje akce

Registrace a historie.

18Bře 2026
PS AI v Service Desku — setkání #7
Hybridně · Impact Hub Praha · 17:00
● Registrován
02Dub 2026
Webinář: Měření kvality bez SLA divadla
Online · Zoom · 13:00
● Nerozhodnut
04Čvn 2026
15. výroční konference itSMF CZ
Cubex Centrum Praha · 2 dny
● Registrován
15Zář 2026
PS Governance — Q3 setkání
Brno · osobně · 16:00
● Čeká na potvrzení
Členství & fakturace

Přehled plateb.

Firemní členství · 5 míst

Platné do 31. 12. 2026 · obnovuje se automaticky · 48 000 Kč ročně bez DPH.

Dní do obnovy287
Využito míst3 / 5
Další platba1. 1. 2027
01Led 2026
Faktura 2026-001 · Firemní členství 2026
48 000 Kč · zaplaceno 3. 1. 2026
Stáhnout PDF ↗
04Čvn 2025
Faktura 2025-114 · Konference 2025
17 970 Kč · 3× lístek · zaplaceno
Stáhnout PDF ↗
01Led 2025
Faktura 2025-001 · Firemní členství 2025
45 000 Kč · zaplaceno
Stáhnout PDF ↗
Uloženo