AI v Service Desku — sdílení zkušeností z praxe.

Popis akce

Setkání pracovní skupiny, kde si účastníci sdělují reálné zkušenosti z nasazení AI v prvním řešitelském poli — bez marketingu, bez demo efektů.

Formát je neformální — tři krátká vystoupení z praxe po 15 minutách, následuje otevřená diskuse u stolů. Cílíme na konkrétní čísla, výhry i selhání.

Setkání je určené členům pracovní skupiny a všem zájemcům o praktické nasazení AI v ITSM prostředí. Účast je možná prezenčně i online (Zoom odkaz dostanete po registraci).

• 17:00 — příchod a káva
• 17:15 — tři vystoupení po 15 min (ČSOB, T-Mobile, Škoda Auto)
• 18:15 — diskuse u stolů, moderované otázky
• 19:30 — volný networking, drobné občerstvení